Έτσι λειτουργεί:
1. Κάντε κλικ στον λογαριασμό σας και επιλέξτε «παραγγελίες»:
2. Επιλέξτε τη σειρά από την οποία θέλετε να ακυρώσετε τα είδη με το κουμπί «Προβολή παραγγελίας». Παρακαλώ ελέγξτε πρώτα την κατάσταση της παραγγελίας σας. Η ακύρωση είναι δυνατή μόνο εφόσον τα προϊόντα βρίσκονται ακόμη σε διαδικασία επεξεργασίας:
3. Μεταβείτε στην «ακύρωση»:
4. Τώρα μπορείτε να επιλέξετε τα προϊόντα που θέλετε να ακυρώσετε. Πριν μας στείλετε την ακύρωση, σας ζητάμε να μας δώσετε έναν λόγο. Η απάντηση σας θα μας βοηθήσουν να βελτιωθούμε.
-
Μόλις συμπληρώσετε τα στοιχεία, απλώς κάντε κλικ στο κουμπί «Αίτηση ακύρωσης» .
-
Στη συνέχεια, θα λάβετε αυτόματη επιβεβαίωση της ακύρωσης μέσω e-mail.
-
Η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί εντός λίγων ημερών. Λάβετε υπόψη ότι θα χρησιμοποιηθεί ο τρόπος πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αγορά.
Το προϊόν έχει ήδη αποσταλεί;
Σε αυτή την περίπτωση, έχετε ακόμα τη δυνατότητα να επιστρέψετε το ανεπιθύμητο προϊόν σε εμάς μόλις το παραλάβετε στο σπίτι σας ή απλά να αρνηθείτε να το παραλάβετε κατά την παράδοση.
Μόλις το προϊόν επιστραφεί σε εμάς, θα σας επιστρέψουμε το ποσό της αγοράς εντός 14 ημερών μέσω της μεθόδου πληρωμής που χρησιμοποιήσατε.
Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις επιστροφές χρημάτων για ακυρωμένα προϊόντα και επιστροφές. Εάν έχετε χρησιμοποιήσει δωροκάρτες ή εκπτώσεις, σας συνιστούμε επίσης να διαβάσετε το άρθρο σχετικά με τις επιστροφές χρημάτων
Διαγραφή προϊόντων από το καλάθι αγορών
Εάν έχετε ήδη προσθέσει προϊόντα στο καλάθι αγορών σας και θέλετε να αφαιρέσετε μεμονωμένα προϊόντα από αυτό,
μπορείτε απλά να διαγράψετε τα ανεπιθύμητα στοιχεία από το καλάθι αγορών.
Μεταβείτε στο καλάθι αγορών:
Για να το κάνετε αυτό, απλά κάντε κλικ στο μικρό «x» δίπλα στο σχετικό προϊόν στο καλάθι αγορών.
Το προϊόν θα διαγραφεί από το καλάθι αγορών και μπορείτε να παραγγείλετε τα υπόλοιπα προϊόντα ή να προσθέσετε περισσότερα προϊόντα.