Voraussetzungen für die Nutzung von Klarna
- Wohnsitz im Vereinigten Königreich
- Mindestalter von 18 Jahren
- Ein gültiges Bankkonto
- Eine gute Bonität
- Eine Mobiltelefonnummer
Abwicklung mit Klarna
- Du hast 30 Tage ab Rechnungsdatum Zeit, die Rechnung zu bezahlen.
- Die Rechnung wird Dir entweder per E-Mail, per Post oder zusammen mit der Ware zugestellt.
- Du kannst Deine Zahlungsdetails jederzeit in der Klarna-App einsehen.
Ratenkauf
- Du kannst die Kosten Deines Einkaufs auf mehrere Monate verteilen.
- Wähle an der Kasse die Option „Ratenkauf“ aus.
- Entscheide Dich für den Zahlungsplan und den Zinssatz.
- Eine Entscheidung über die Genehmigung erfolgt unmittelbar nach Einreichung des Antrags.
- Du erhältst eine E-Mail mit Deinem Zahlungsplan, sobald Westwing die Bestellung versendet hat.
Ratenzahlung mit Klarna
Die Ratenzahlung mit Klarna hängt von Deinem Zahlungsplan ab:
- Der Betrag ist entweder am Monatsende oder an dem jeweils festgelegten Datum jeden Monats fällig.
Mehrere Einkäufe mit Klarna
Es gibt keine festen Kreditlimits bei Klarna. Die Genehmigung einer Zahlung hängt von verschiedenen Faktoren ab:
- Der Kaufbetrag
- Deine Zahlungshistorie mit Klarna
- Offene Rechnungen
- Informationen von externen Auskunfteien
Gebühren und Einschränkungen
- Klarna erhebt keine Jahresgebühr. Allerdings können für bestimmte Services und Zahlungsoptionen Gebühren anfallen.
- Mahngebühren können anfallen, wenn die Rechnung nicht rechtzeitig bezahlt wird.
- Es gibt kein festes Ausgabenlimit bei Klarna. Jede Zahlung wird individuell genehmigt, basierend auf verschiedenen Kriterien.
Zahlungs- und Rückgabeprobleme
Wenn Du Probleme mit der Zahlung hast, kann Klarna Dir ermöglichen:
- die Zahlungsfrist zu verlängern
- den Betrag in Raten aufzuteilen
Bei Stornierungen oder Rücksendungen
Klarna wird:
- alle geplanten Zahlungen stornieren
- bereits gezahlte Beträge erstatten, falls zutreffend
Klarna kontaktieren
Für detaillierte Informationen und Support besuche die Klarna-Website: www.klarna.com.