Sind Sie Innenarchitekt und gestalten Wohnräume? Oder vielleicht Inhaber eines Geschäfts, Restaurants oder Hotels und möchten Ihren Räumlichkeiten einen modernen Touch verleihen? Als Geschäftskunde (B2B) profitieren Sie von vielen exklusiven Vorteilen:
- Exklusive Rabatte: dauerhafte Sonderkonditionen und spezielle Preisnachlässe für Geschäftskunden
- Persönliche Betreuung: ein persönlicher Ansprechpartner unterstützt Sie bei der Projektplanung und während des gesamten Einkaufsprozesses
- Individuelle Angebote: massgeschneidert auf Ihre spezifischen Anforderungen
- Schnelle Lieferung: viele Artikel sind innerhalb weniger Tage verfügbar und können zum Wunschtermin geliefert werden
- Montageservice: optionaler Service inklusive Verpackungsentsorgung
Kann ich als Geschäftskunde auf Rechnung bestellen?
Ja, wir bieten Geschäftskunden mit Sitz in Deutschland und Österreich die Zahlung per Rechnung an. Leider ist diese Option in anderen Ländern nicht verfügbar. Sie können jedoch weiterhin Vorauszahlungsmethoden wie Kreditkarte oder PayPal nutzen.
Warum sind Geschäftskunden vom Rückgaberecht ausgeschlossen?
Im Gegensatz zu Privatkunden haben Geschäftskunden kein gesetzliches Widerrufsrecht, da sie als gewerbliche Käufer gelten. Zudem erfolgen B2B-Bestellungen häufig zu Sonderkonditionen oder mit Mengenrabatten, was flexible Rückgaben wirtschaftlich untragbar macht. Rücksendekosten sind ebenfalls nicht im B2B-Preis enthalten. Da unsere Produkte für den professionellen Einsatz gedacht sind, setzen wir auf wohlüberlegte Käufe. Bei Gewährleistungsfällen oder Qualitätsmängeln ist jedoch ein Umtausch möglich.
Wie profitiere ich als Geschäftskunde von innergemeinschaftlicher Lieferung?
Wenn Sie mehrwertsteuerpflichtig sind, benötigen wir Ihre Mehrwertsteuer-Identifikationsnummer. Nach Verifizierung Ihres Kontos durch ein Mitglied des Westwing Business Teams werden alle Rechnungen für innergemeinschaftliche Lieferungen mit 0 % Mehrwertsteuer ausgestellt.
Bitte beachten Sie: Alle Artikel werden direkt aus dem Lager des Herstellers in Polen versendet. Bei einer Lieferadresse in Polen wird die Mehrwertsteuer auf der Rechnung ausgewiesen.
Kann ich dem Westwing Business Programm ohne Mehrwertsteuer-ID beitreten?
Ja! Wenn Sie keine Mehrwertsteuer-ID, aber eine Steuernummer haben, können Sie dennoch alle Vorteile unseres Business-Programms nutzen. In diesem Fall wird die Mehrwertsteuer auf allen Rechnungen ausgewiesen.
Wie trete ich dem Westwing Business Programm bei?
Registrieren Sie sich einfach über unser Online-Formular: Geschäftskundenkonto erstellen | Westwing
Wen kann ich bei allgemeinen Fragen zu Produkten oder Lieferzeiten kontaktieren?
Bitte wenden Sie sich per E-Mail an unseren Westwing Kundenservice:
service@westwing.ch
Wen kann ich bei Grossprojekten, Designservices oder zentralisierten Lieferungen kontaktieren?
Bitte wenden Sie sich an unser Westwing Business Team:
E-Mail: westwingbusiness@westwing.de
Telefon: +49 89 12085927