Kostenlose Abholung bei Westwing
Bei Westwing haben Sie die Möglichkeit, grosse und sperrige Produkte kostenlos zurückzusenden.
Erfahren Sie hier, wie es funktioniert:
- Nehmen Sie Kontakt mit dem Kundendienst auf: Wenn Sie eine kostenlose Abholung für Ihre Rücksendung wünschen, kontaktieren Sie einfach den Westwing-Kundendienst.
- Bitte geben Sie die Bestellnummer, die Anzahl der abzuholenden Pakete und das gewünschte Abholdatum an.
- Bestätigung des Abholdatums: Westwing kümmert sich um den Rest und bestätigt Ihnen das Abholdatum.
Abholung durch einen Paketdienst (post CH)
- Für die Abholung durch Hermes oder DHL können Sie einen Abholtag zwischen Montag und Samstag wählen. Bitte beachten Sie, dass in der Regel eine Vorlaufzeit von zwei Tagen nötig ist.
- Abholung durch den Paketboten: Das Paket wird vom selben Paketboten abgeholt, der normalerweise die Pakete liefert.
Abholung durch einen Spediteur
- Für versandte Artikel: Wenn das Produkt durch einen Spediteur geliefert wurde, organisiert Westwing ebenfalls eine kostenlose Abholung durch einen Spediteur.
- Die Abholung erfolgt in der Regel durch ein 2-Mann-Team.
Für die Terminabsprache wird sich die Spedition rechtzeitig mit Ihnen in Verbindung setzen.
Keine Kosten für Sie
- Kostenlose Abholung: Unabhängig davon, ob die Abholung durch einen Paketdienst oder einen Spediteur erfolgt, entstehen für Sie keine Kosten.