Jste interiérový designér zařizující domovy? Nebo podnikatel, který chce dodat moderní nádech své kanceláři, restauraci či hotelu? Jako B2B zákazník získáte přístup k celé řadě exkluzivních výhod:
- Exkluzivní slevy: pravidelné speciální nabídky a individuální slevy šité na míru firemním zákazníkům.
- Osobní podpora: vyhrazený kontaktní pracovník, který Vám pomůže s plánováním projektu i celým nákupním procesem
- Individuální nabídky: připravíme nabídku přesně podle Vašich potřeb a požadavků.
- Rychlé doručení: mnoho produktů je dostupných během několika dní a doručení lze naplánovat na termín, který Vám vyhovuje.
Mohu jako firemní zákazník nakupovat na fakturu?
Firemním zákazníkům v Německu a Rakousku nabízíme možnost nákupu na fakturu. V ostatních zemích tato možnost bohužel není dostupná – k dispozici je platba předem, například platební kartou nebo bankovním převodem.
Proč nemají firemní zákazníci nárok na vrácení zboží?
Na rozdíl od soukromých zákazníků nemají firemní zákazníci zákonné právo na odstoupení od smlouvy, protože jsou považováni za profesionální odběratele. B2B objednávky jsou navíc často realizovány za speciálních podmínek nebo s množstevními slevami, což činí flexibilní vrácení zboží ekonomicky neproveditelným. Náklady na vrácení zboží nejsou v B2B cenách zahrnuty.
Z tohoto důvodu předpokládáme, že nákup bude proveden s patřičnou rozvahou a odborným posouzením.
Samozřejmě v případě oprávněné reklamace nebo záručního nároku je možné zboží vyměnit.
Jak mohu jako firemní zákazník využít výhody dodání v rámci EU?
Pokud jste plátce DPH, potřebujeme Vaše DIČ. Po ověření účtu naším obchodním týmem budou všechny faktury za dodání v rámci EU vystaveny s 0% DPH.
Poznámka: všechny produkty jsou expedovány přímo ze skladu výrobce v Polsku. Pokud je adresa doručení v Polsku, bude DPH k faktuře připočtena.
Mohu se připojit k B2B programu bez DIČ?
Ano! Pokud nemáte DIČ, ale máte identifikační číslo (IČO), můžete využívat všechny výhody našeho B2B programu. V tomto případě bude DPH k fakturám připočítána.
Jak se mohu připojit k B2B programu Westwing?
Stačí se zaregistrovat prostřednictvím našeho online formuláře: Nový firemní účet | Westwing
Na koho se mohu obrátit s obecným dotazem ohledně produktů nebo doručení?
Kontaktujte náš zákaznický servis: service@westwing.cz
Na koho se mohu obrátit ohledně větších interiérových projektů, designových služeb nebo konsolidovaných dodávek?
Kontaktujte náš Westwing Business Team:
Email: b2binternational@westwing.de
Telefon: +49 89 12085927
Tuto službu Vám momentálně můžeme poskytovat pouze v anglickém jazyce.