Požadavky na využití Klarna
- Bydliště v České republice
- Minimální věk 18 let
- Platný bankovní účet
- Dobré úvěrové hodnocení
- Dispozice telefonního mobilního čísla
Zpracování pomocí Klarna
- Máte 30 dní od data faktury na zaplacení faktury.
- Faktura bude zaslána buď e-mailem, samostatně poštou nebo spolu se zbožím.
- Své platební údaje můžete kdykoli zobrazit v aplikaci Klarna.
Nákup na splátky
- Nákup si můžete rozložit až na 36 měsíců.
- Vyberte možnost nákupu na splátky v pokladně.
- Rozhodněte o splátkovém plánu a úrokové sazbě.
- Rozhodnutí o schválení bude učiněno ihned po odeslání žádosti.
- E-mailem obdržíte svůj splátkový kalendář, jakmile Westwing odešle objednávku.
Platba na splátky s Klarna
Platba na splátky závisí na Vašem splátkovém kalendáři
- Částka je splatná buď na konci měsíce, nebo měsíčně k určenému datu.
Vícečetné nákupy s Klarna
U Klarna neexistují pevné úvěrové limity. Schválení platby závisí na různých faktorech:
- Výše nákupu
- Historie plateb u Klarna
- Otevřené faktury
- Doba trvání kreditu
Poplatky a omezení
- Klarna neúčtuje roční poplatek. Mohou však být účtovány poplatky za některé služby a možnosti platby.
- Poplatky za pozdní platbu mohou být účtovány, pokud faktura nebude uhrazena včas.
- U služby Klarna není přednastavený limit výdajů. Každá platba je schválena individuálně na základě různých kritérií.
Problémy s platbami a vrácením zboží
V případě problémů s platbou nabízí Klarna možnosti prodloužení doby splatnosti nebo rozdělení fakturované částky na splátky.
Stornování nebo vrácení zboží zpracovává Klarna, zrušením plánovaných plateb a vrácením již zaplacených částek.
Kontaktujte Klarna
Pro další dotazy nebo pomoc se zpracováním platby je zákaznický servis Klarna k dispozici a můžete jej kontaktovat prostřednictvím webových stránek Klarna, buď pomocí on-line chatu, telefonem nebo e-mailem.
Pro podrobné informace a přímou podporu doporučujeme navštívit webové stránky Klarna na www.klarna.com . Na této stránce najdete odpovědi na často kladené dotazy
a také možnosti kontaktování podpory Klarna.