Vrácení peněz na použitý způsob platby
Po zrušení jednotlivých položek nebo celé objednávky bude refundace automaticky provedena na způsob platby použitý při objednávce.
Vrácení původní platby není možné.
Refundace je obvykle zpracována během několika pracovních dnů v závislosti na použitém způsobu platby.
U plateb provedených prostřednictvím okamžitého bankovního převodu může refundace trvat přibližně 6-8 pracovních dnů.
U plateb kreditní kartou se vrácená částka obvykle zobrazí na následujícím výpisu z kreditní karty.
Některé produkty jsou doručovány přímo od výrobce. V takových případech okamžitě předáme žádost o zrušení výrobci. Jakmile bude zrušení potvrzeno, částka za nákup bude automaticky vrácena.
Vrácení nákladů na doručení
Pokud je zrušena celá objednávka, budou vráceny také účtované náklady na doručení.
Vrácení použité dárkové karty
Pokud byla k uhrazení zrušené objednávky použita dárková karta, její zůstatek bude při refundaci automaticky obnoven a karta bude znovu aktivována.