Tu sú najdôležitejšie body týkajúce sa vyrovnania a vrátenia darčekových kariet na Westwing:
Vyrovnanie pri všetkých objednaných položkách:
- Ak ste použili darčekovú kartu vo Vašej objednávke, hodnota darčekovej karty sa vyrovná s položkami pomerne.
- Vyššie cenové položky dostanú vyšší podiel hodnoty darčekovej karty.
Vrátenie peňazí za zakúpené darčekové karty:
- Darčekové karty sa automaticky dobijú a môžu sa znova použiť, ak sú položky vrátené.
Vrátenie peňazí za promo zľavy:
- Promo zľavy sa môžu uplatniť iba raz.
- Akákoľvek zostávajúca hodnota po použití zaniká.
- Hodnota promo zľavy bude rozdelená medzi objednané produkty. Ak je položka vrátená, podiel zľavy na vrátenom produkte sa stratí, aj keď hodnota zachovaných produktov presahuje minimálnu hodnotu objednávky.
Zrušené objednávky:
Ak je objednávka zrušená, darčeková karta alebo zľava môžu byť opäť použité.
Tieto pokyny zabezpečujú transparentné zaobchádzanie s darčekovými kartami v prípade vrátenia tovaru a zrušenia objednávky.