Požiadavky na použitie Klarna
- Bydlisko na Slovensku
- Minimálny vek 18 rokov
- Platný bankový účet
- Dobré úverové hodnotenie
- Dispozícia mobilného telefónneho čísla
Spracovanie s Klarna
- Na zaplatenie požičanej čiastky máte 30 dní od dátumu faktúry.
- Faktúra bude zaslaná buď e-mailom, samostatne poštou alebo spolu s objednaným tovarom.
- Svoje platobné údaje môžete kedykoľvek zobraziť v aplikácii Klarna.
Nákup na splátky
- Náklady na nákup si môžete rozložiť až na 36 mesiacov.
- Vyberte možnosť nákupu na splátky v pokladni.
- Vyberte si harmonogram a úrokovú sadzbu.
- Rozhodnutie o schválení bude vydané hneď po odoslaní žiadosti.
- E-mailom obdržíte svoj splátkový plán hneď, ako Westwing odošle objednávku.
Platba na splátky s Klarna
Platba na splátky závisí od Vášho splátkového plánu:
- Suma je splatná buď na konci mesiaca, alebo mesačne v určený dátum.
Viacnásobné nákupy s Klarna
S Klarna neexistujú žiadne pevné úverové limity. Schválenie platby závisí od rôznych faktorov:
- Výška nákupu
- História platieb s Klarna
- Nezaplatené faktúry
- Informácie od externých úverových agentúr
Poplatky a obmedzenia
- Klarna neúčtuje ročný poplatok. Môžu však byť účtované poplatky za určité služby a možnosti platby.
- Poplatky za oneskorenú platbu môžu byť účtované, ak faktúra nebude zaplatená včas.
- Klarna nemá vopred stanovený limit výdavkov. Každá platba je schválená individuálne, na základe rôznych kritérií.
Problémy s platbou a vrátením
V prípade problémov s platbou ponúka Klarna možnosti predĺžiť dobu platby alebo rozdeliť sumu faktúry na splátky.
Zrušenia alebo vrátenia sú spracovávané Klarna, zrušením naplánovaných platieb a vrátením už zaplatených súm.
Kontaktujte Klarna
Pre ďalšie otázky alebo pomoc pri spracovaní platby je zákaznícka podpora Klarna k dispozícii a môžete ju kontaktovať prostredníctvom webovej stránky Klarna, buď cez on-line chat, telefonicky alebo e-mailom.
Pre podrobné informácie a priamu podporu odporúčame navštíviť webovú stránku Klarna na www.klarna.com . Nájdete tam odpovede na často kladené otázky, ako aj možnosti kontaktovania podpory Klarna.