Vrátenie platby použitej platobnej metódy
- Po zrušení jednotlivých položiek alebo celej objednávky, vrátenie platby bude automaticky vykonané podľa použitej platobnej metódy v objednávke.
- Obnovenie platby nie je preto možné.
- Spracovanie vrátenia platby zvyčajne trvá približne 3-4 pracovné dni.
- Pri platbách cez okamžitý bankový prevod môže vrátenie trvať približne 6-8 pracovných dní.
- Pri platbách kreditnou kartou sa vrátená suma často zobrazuje až v nasledujúcej výpise kreditnej karty.
- Niektoré položky sú zasielané priamo od výrobcu. V takýchto prípadoch okamžite postúpime žiadosť o zrušenie výrobcu.
- Akonáhle je zrušenie potvrdené, kupná suma bude automaticky vrátená.
Vrátenie nákladov na dopravu
Ak sú všetky položky v objednávke zrušené, náklady na dopravu budú tiež vrátené.
Vrátenie použitých darčekových kariet
Ak bola darčeková karta použitá na zrušenú objednávku, bude automaticky dobitá a aktivovaná vrátením platby.