Ak ste dostali poškodený alebo nesprávne doručený tovar, radi Vám pomôžeme:
Kontaktujte náš zákaznícky servis:
- Spojte sa s nami e-mailom, aby sme mohli nájsť vhodné riešenie.
Požadované informácie:
- Prosím, pošlite nám fotografiu poškodeného tovaru alebo štítok s číslom produktu, ak bol tovar doručený nesprávne.
- Stručne opíšte problém a aké poškodenie tovar má.
Spracovanie reklamácie:
- Po prijatí fotografií spracujeme Vašu reklamáciu a informujeme Vás o priebehu e-mailom.
Možnosti riešenia:
- Skontrolujeme možnosť výmeny produktu.
- Ak to nebude možné, vrátime kúpnu cenu aleboVám ponúkneme dobrú zľavu.
Ak chcete niečo iba vrátiť, návod nájdete tu.