Eis os pontos mais importantes para a compensação e o reembolso de vales de desconto na Westwing:
Compensação em relação a artigos encomendados:
- Se utilizou um cartão de oferta na sua encomenda, o valor do cartão de oferta será compensado proporcionalmente pelos artigos.
- Os artigos de preço mais elevado receberão uma proporção maior do valor do cartão-presente.
Reembolso de cartões de oferta de compra:
- Os cartões de oferta são automaticamente recarregados e podem ser utilizados novamente se os artigos forem devolvidos.
Reembolso de descontos promocionais:
- Os descontos promocionais só podem ser utilizados uma vez.
- Qualquer valor restante expira após a utilização.
- O valor do desconto promocional será distribuido proporcionalmente pelos produtos encomendados. Se um artigo for devolvido, o montante do desconto proporcional relativo ao produto devolvido será perdido, mesmo que o valor dos produtos mantidos exceda o valor mínimo da encomenda.
Encomendas canceladas:
Se uma encomenda for cancelada, o cartão oferta ou o desconto podem ser utilizados novamente.
Estas diretrizes garantem o tratamento transparente dos cartões de oferta em caso de devoluções e cancelamentos.