Utilizar um Cartão Presente
- Após adicionar itens ao seu carrinho de compras, aceda ao carrinho.
- Lá encontrará o subtotal, os custos de envio e o total abauxo dos itens.
- Abaixo do total, encontrará o link "Resgatar desconto".
- Clique nele para selecionar o seu cartão presente ativo ou introduza o código manualmente.
- Certefique-se de que o código está escrito correctamente e clieque em "Resgatar".
- O valor será deduzido diretamente do subtotal.
- Poderá encontrar também o link "Resgatar cartão presente" na visão geral da encomenda, no último passo antes de submetera encomenda.
Utilizar um Desconto Promocional ou um Desconto
- O desconto promocional está permanentemente associado à sua conta de cliente.
- Verifique se está a iniciar a sessão com o seu e-mail correcto sob o qual o desconto foi registado.
- Se recebeu o e-mail com o desconto, mas não consegue encontrá-lo, isso pode dever-se ao facto de ter criado várias contas com diferentes endereços de e-mail.
- Certifique-se que está a usar o endereço de e-mail correcto para aceder à conta de cliente relevante.
Adicionar um Cartão Presente, Desconto Promocional ou Desconto numa Data Posterior
- Após submeter uma encomenda, infelizmente não é possível adicionar qualquer tipo de vouche/vale de desconto ou compensar o valor posteriormente.
Cartão Presente Inválido ou Experidao
- Verifique sempre se o voucher/vale de desconto expirou ou se já foi utilizado.
- Se tiver dificuldades em resgatar um cartão presente, por favor, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente.
Informações Adicionais
- Vários cartões presentes podem ser resgatados
- Qualquer tipo de voucher, excepto o "desconto de envio gratuito", não pode ser compensado com custos de envio.
- Quantias restantes não podem ser pagas em dinheiro
- O desconto promocional só pode ser utilizado uma vez e expira se o produto correspondente for devolvido.