Embalagem de Alta Qualidade
A Westwing coloca grande ênfase em embalar as suas encomendas de forma segura. OS nossos especialistas em embalagem utilizam uma variedade de tamanhos de caixas e materiais de bem condicionadas e recicláveis para garantir que os seus produtos cheguem sem danos.
Provedores de Serviço de Entrega
Oferecemos uma ampla gama de provedores de serviços logísticos. Itens grandes e pesados são entregues por empresas de entrega.
Entrega de Móveis Grandes
Itens de móveis grandes são entregues por transportadores, com uma sobretaxa adicional por item. A empresa de entregas entrará em contato consigo para agendar uma data de entrega. A entrega é geralmente realizada por uma equipe de 2 pessoas no local desejado. Para retornos, também organizamos a devolução pela de transportadora sem custo adicional.
Como Lidar com Danos na Entrega
Se ocorrer um dano à sua propriedade durante a entrega da sua encomenda, por favor, anote o ocorrido no recibo de entrega e tire fotos para documentação. Informe a empresa de logística responsável e o nosso serviço de atendimento ao cliente. Normalmente, é necessário um orçamento para reparar o dano para o processo de liquidação.