Refusjon til valgt betalingsmetoden
- Etter kansellering av enkeltevarer eller en hel bestilling, vil refusjonen automatisk bli utbetalt til betalingsmåten som ble brukt for bestillingen. En tilbakeføring av den opprinnelige betalingen er derfor ikke mulig.
- Refusjonen behandles vanligvis innen 3-4 virkedager.
- Ved betaling med umiddelbar bankoverføring kan refusjonen ta omtrent 6–8 virkedager.
- For kredittkortbetalinger vil det refunderte beløpet som regel vises på neste kredittkortutskrift.
- Noen varer sendes direkte fra produsent. I slike tilfeller vil vi umiddelbart videresende kanselleringsforespørselen til produsenten. Når kanselleringen er bekreftet, blir kjøpesummen automatisk refundert.
Refusjon av fraktkostnader
Hvis alle varer i en bestilling blir kanselleres, vil eventuelle fraktkostnader også bli refundert.
Refusjon av brukte gavekort
Hvis et gavekort ble brukt ved bestillingen, vil det automatisk bli fylt opp og reaktivert når refusjonen er gjennomført.