Hier vind je de stappen en informatie met betrekking tot de verzending en levering van je Westwing bestellingen:
Voordat de goederen worden verzonden
Wijzig het afleveradres:
- Zolang de bestelde producten nog niet in het verzendproces zitten, kan het afleveradres nog worden gewijzigd. Neem hiervoor contact op met de klantenservice via het contactformulier.
- Houd er rekening mee dat een wijziging van het afleveradres om fiscale redenen alleen mogelijk is binnen hetzelfde land. Bij betaling per factuur is het niet mogelijk om het afleveradres te wijzigen.
Producten in het verzendproces
Wijziging afleveradres:
- Zodra de bestelde goederen zich in het verzendproces (verzendklaar maken) bevinden, kan het afleveradres helaas niet meer worden gewijzigd.
zending volgen:
- De informatie over hoe u uw zending kunt volgen, vindt u hier
Niet-afleverbare zendingen:
- Als een zending wordt geretourneerd naar de afzender als een mislukte afleverpoging, zal Westwing het betaalde bedrag terugbetalen aan de door u geselecteerde betaalmethode.
- Een nieuwe afleverpoging is helaas niet mogelijk.
- Plaats in dit geval een nieuwe bestelling met het juiste afleveradres.