Imballaggio di alta qualità
Westwing attribuisce grande importanza all'imballaggio sicuro dei vostri ordini. I nostri esperti di imballaggio utilizzano scatole di varie dimensioni e materiali di imbottitura riciclabili per garantire che i vostri prodotti arrivino integri.
Fornitori di servizi di spedizione
Offriamo un'ampia gamma di fornitori di servizi logistici. Gli articoli grandi e pesanti vengono consegnati da società di trasporto.
Spedizione di mobili di grandi dimensioni
I mobili di grandi dimensioni vengono consegnati tramite trasporto, con un supplemento per articolo. La società di trasporto vi contatterà per concordare la data di consegna. La consegna viene solitamente effettuata da un team di due persone nel luogo desiderato. Per i resi, organizziamo anche il ritiro tramite trasporto senza costi aggiuntivi.
Gestione dei danni alla consegna
Se durante la consegna si verificano danni alla vostra merce, vi preghiamo di annotarli sulla ricevuta di consegna e di scattare foto per la documentazione. Informate la società di logistica responsabile e il nostro servizio clienti. In genere, per la liquidazione del danno è necessario un preventivo per la riparazione.