Remboursement sur le mode de paiement utilisé
- En cas d'annulation d'un article ou de la totalité d'une commande, le remboursement s'effectue automatiquement sur le mode de paiement utilisé pour la commande.
- Une annulation de la commande n'est donc pas possible.
- Le traitement du remboursement prend généralement de 3 à 4 jours ouvrables.
- Pour les paiements par virement bancaire instantané, le remboursement peut prendre environ 6 à 8 jours ouvrables.
- Pour les paiements par carte de crédit, le montant remboursé n'apparaît souvent que sur le prochain relevé de carte de crédit.
- Certains articles sont expédiés directement par le fabricant. Dans ce cas, nous transmettons immédiatement la demande d'annulation au fabricant.
- Dès que l'annulation est confirmée, le montant de l'achat est automatiquement remboursé.
Remboursement des frais d'expédition
Si tous les articles d'une commande sont annulés, les frais d'expédition facturés seront également remboursés.
Remboursement des cartes-cadeaux utilisées
Si une carte-cadeau a été utilisée pour la commande annulée, elle sera automatiquement rechargée et activée par le remboursement.