Tietoa tilauksesi toimituksesta ja lähetyksestä Westwingiltä:
Ennen tuotteiden lähettämistä:
Toimitusosoitteen muuttaminen:
- Niin kauan kuin tilatut tuotteet eivät ole vielä lähetyksessä, toimitusosoitteen voi vielä muuttaa. Ota yhteyttä asiakaspalveluun tämän vuoksi yhteydenottolomakkeen kautta.
- Huomioithan, että verosäädöksistä johtuen toimitusosoitteen muuttaminen on mahdollista vain saman maan sisällä. Toimitusosoitteen muuttaminen ei ole mahdollista laskutusmaksuilla.
Lähetyksessä olevat tuotteet:
Toimitusosoitteen muuttaminen:
- Kun tilatut tuotteet ovat lähetyksessä (valmistelu lähetykseen), toimitusosoitetta ei valitettavasti voi enää muuttaa.
Lähetyksen seuranta:
- Tiedot lähetyksen seurannasta löydät täältä.
Toimitukset, joita ei voida toimittaa:
pienille paketeille:
- Jos pieniä paketteja ei voida toimittaa sinulle, ne säilytetään pakettikaupassa 7 päivän ajan.
- Jos pientä pakettia ei noudeta 7 päivän kuluessa, tilaus palautetaan lähettäjälle toimitusyritysten vuoksi, ja Westwing hyvittää maksetun summan valittuun maksutapaan.
- Valitettavasti uusi lähetys ei ole mahdollinen.
- Tässä tapauksessa tee uusi tilaus oikealla toimitusosoitteella.
suuremmille tuotteille:
-
Suuremmille paketeille palautus menee suoraan keskukseen, ja asiakas saa tiedon ja uusi toimitus sovitaan.