Wie löse ich einen Geschenkgutschein oder einen Rabatt ein? – Westwing Helpcenter

Geschenkgutscheine einlösen

Lege zunächst die gewünschten Artikel in den Warenkorb und gehe dann zu Deinem Warenkorb:
Dort findest Du unter den Artikeln die Zwischensumme, die Versandkosten und den Gesamtbetrag.
Klicke unter dem Gesamtbetrag auf „Gutscheincode einlösen“.
Nun kannst Du einen aktiven Gutschein aus Deinem Kundenkonto wählen oder den Gutscheincode des Geschenkgutscheins manuell eingeben.
Stelle sicher, dass der Code korrekt geschrieben ist und klicke auf „Einlösen“.

Der Betrag wird direkt von der Zwischensumme abgezogen.
Die Möglichkeit „Gutscheincode einlösen“ findest Du auch noch einmal vor dem Absenden der Bestellung in der Bestellübersicht.

Wenn Du von uns einen Gutschein aus einer Aktion erhalten hast, findest Du diesen Gutschein mit allen relevanten Informationen in Deinem Kundenkonto. Beachte dabei bitte die Gültigkeitsdauer und einen eventuellen Mindestbestellwert.
Deine Aktionsgutscheine sind fest mit Deinem Account verbunden und können nur über Deinen Account eingelöst werden.
Wenn Du von uns eine E-Mail mit dem Aktionsrabatt erhalten hast, diesen jedoch nicht in Deinem Account finden kannst, prüfe bitte, ob Du mit dem passenden Account (E-Mail Adresse) angemeldet bist. Vielleicht ist der Gutschein für ein Kundenkonto angelegt, dass noch besteht, Du aber nicht mehr aktiv nutzt. Logge Dich aus und mit der richtigen E-Mail Adresse wieder ein, um den Aktionsgutschein zu finden.

Leider ist es nicht möglich, einen Gutschein nach dem Absenden einer Bestellung noch hinzuzufügen oder den Gutscheinwert mit der bereits ausgelösten Bestellung zu verrechnen.

Bevor Dein Gutschein aber abläuft, kontaktiere uns gern!

Bitte überprüfe immer, ob der Gutschein abgelaufen oder bereits verwendet wurde.
Wenn Du Schwierigkeiten hast, einen Geschenkgutschein einzulösen, wenden Dich bitte an unseren Kundenservice.

Mehrere Gutscheine sind zusammen einlösbar.
Jegliche Gutscheine, mit Ausnahme des „Kostenloser Versand“-Rabattes, können nicht mit Versandkosten verrechnet werden.
Restbeträge können nicht in bar ausgezahlt werden.
Promotionsrabatte können nur einmal verwendet werden und verfallen, wenn das entsprechende Produkt zurückgegeben wird.