Tilbagebetaling til den anvendte betalingsmetode
- Efter annullering af enkelte varer eller hele ordren udstedes tilbagebetalingen automatisk til den betalingsmetode der blev brugt ved købet.
- Derfor er det ikke muligt at tilbageføre den oprindelige betaling manuelt..
- Refusionen behandles normalt inden for 3–4 arbejdsdage.
- Ved betalinger via øjeblikkelig bankoverførsel kan det tage ca. 6–8 arbejdsdage, før beløbet er tilbage på kontoen.
- For kreditkortbetalinger vises det refunderede beløb typisk på næste kreditkortopgørelse.
- Nogle varer sendes direkte fra producenten. I disse tilfælde videresender vi straks afbestillingsanmodningen til producenten. Når afbestillingen er bekræftet, refunderes købsbeløbet automatisk.
Tilbagebetaling af forsendelseomkostninger
Hvis ahele ordren annulleres, refunderes også de opkrævede forsendelsesomkostninger.
Tilbagebetaling af brugte gavekort
Hvis et gavekort blev brugt til den annullerede ordre, genopfyldes og genaktiveres det automatisk ved refusion.