Kostnadsfri afhentning hos Westwing
Hos Westwing har du mulighed for at returnere store og tunge produkter uden omkostninger.
Hvordan det fungerer:
- Kontakt kundeservice: Hvis du ønsker gratis afhentning af din returvare, kan du blot kontakte Westwing kundeservice.
- Oplys venligst ordrenummeret, antallet af pakker, der skal afhentes, og den ønskede afhentningsdato.
- Bekræftelse af afhentningsdato: Westwing sørger for resten og bekræfter datoen for afhentning.
Afhentning med transportør
- Valg af dato: Ved afhentning af din transportør kan du vælge en afhentningsdag mellem mandag og lørdag. Bemærk, at der normalt kræves to dages varsel.
- Afhentning af pakkebærer: Pakken vil blive afhentet af den samme pakkebærer, der normalt leverer pakker til dig.
Afhentning via en fragtfirma
- Ved forsendelsesvarer: Hvis produktet blev leveret af en fragtfirma, vil Westwing også arrangere en gratis afhentning via en fragtfirma.
- 2-mands hold: Afhentningen udføres normalt af et 2-mands hold, der pakker varerne sikkert.
Koordinering af afhentningsdato: Fragtfirmaet vil kontakte dig i god tid for at koordinere afhentningsdatoen.
Ingen omkostninger for dig
- Gratis afhentning: Uanset om afhentningen sker via din transportør eller et fragtfirma, er der ingen omkostninger for dig.